Konsultant infolinii

Konsultant infolinii Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.

Konsultant infolinii Miejsce pracy: Gliwice

Obecnie, dla jednego z naszych największych Klientów z branży energetycznej, do biura in-house w Gliwicach, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultant infolinii (infolinia sprzedażowa).

Główne zadania:

Obsługa Infolinii Sprzedażowej Zamawiającego w tym Klientów indywidualnych i biznesowych,
Obsługa Klientów i sprzedaż produktów/ usług przy połączeniach wychodzących,
Kontakt z Klientem: telefoniczny, mailowy, chat, video chat,
Realizacja celów sprzedażowych,
Obsługa umów Klientów, w tym m.in. udzielanie informacji, doradztwo, zawieranie i zmiana umów,
Obsługa procesu zmiany sprzedawcy, w tym. m.in. udzielanie informacji o zmianie sprzedawcy,
Obsługa informacji, zgłoszeń, reklamacji handlowych i technicznych, w tym m.in. udzielanie informacji, przekazywanie druków w formie elektronicznej, wyjaśnianie i/lub przyjmowanie w formie zgłoszeń elektronicznych,
Aktualizacja danych w systemach.


Oczekiwania:

Doświadczenie w Call Center min. 6 m-cy na projektach sprzedażowych lub min. 10 m-cy na projektach obsługowych lub min. 24 m-ce w bezpośredniej sprzedaży usług z branży energetycznej, ubezpieczeniowej bądź finansowej,
Płynna znajomość języka polskiego w komunikacji pisanej i mówionej,
Znajomości pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
Wykształcenie min. średnie,
Możliwość pracy w trybie zmianowym 7-20,
Znajomość obsługi komputera.


Oferujemy:

Umowę o pracę,
Pracę w biurze u Klienta w Gliwicach,
Atrakcyjne wynagrodzenie 3700 na rękę (3000 podstawa +700 premia),
Profesjonalne wdrożenie,
Bieżące wsparcie przełożonego i trenera przy wykonywaniu zadań,
Stabilne zatrudnienie i długofalową współpracę.


Aplikuj